代表者インタビュー／企業情報

—車の仕事を始めたきっかけを教えてください。
大学では経済学部に通っていましたが、当時から車の仕事を目指していたわけではありません。もともと興味があったのは葬儀の仕事で、就職先としても考えていました。人が亡くなった後のことを扱う、いわば「究極の仕事」のように感じていました。ただ、大学生の頃は社会や仕事についての知識も少なく、進路をはっきり決めていたわけではなかったんです。
そんな中、企業展で中古車販売会社の話を聞きました。営業成績に応じてインセンティブが付くと知り、「頑張った分が分かりやすく返ってくる仕事もいいな」と思ったのが、車業界へ進むきっかけです。
—車が好きで入社した、というわけではなかったのですね。
そうですね。服が好きだったので服飾関係の商社も受けていましたし、最初から車一本だったわけではありません。それでも入社してからは、販売や車種の知識、店舗の運営などを一つずつ覚え、気づけば約10年働いていました。今の仕事につながることの多くは、その会社で経験させてもらったと思っています。

—長く勤めた会社を離れようと思ったのは、なぜですか。
営業の仕事では、結果を出せば収入にも反映されるので、やりがいはありました。その後、管理職を2、3年経験したのですが、仕事の内容と給与の仕組みが大きく変わり、気持ちを保つのが難しくなっていきました。一度営業に戻ったものの、以前と同じように続けるのも簡単ではなく、周りで独立する人が増えていたこともあって、自分も会社の外でやってみようと考えるようになりました。
退職後は、以前から付き合いのあった方と車の事業を始め、僕が運営を任される形で働きました。ただ、使える資金がどれくらいあるのか分からないまま、仕入れや家賃、支払いまで考えなければならず、思うように運営できない状況が続きました。
—そこから、ご自身の会社を立ち上げたのですね。
話し合いも重ねましたが、最後は別々に進むことを決めました。決して気持ちのいい別れ方ではありませんでしたし、金銭面でも苦しい時期がありました。それでも取引先への支払いを続けながら事業を回し、自分の会社を設立しました。今の会社は、そうした経験を経て始まっています。

—現在は、どのような事業を行っていますか。
今は、中古車の販売・買取とロードサービスを中心に行っています。販売では、店頭にある車から選んでいただくこともあれば、お客様から希望を聞いて車を探すこともあります。問い合わせはカーセンサーやグーネットなどのインターネット経由が中心で、知人や同業者から紹介していただくこともあります。
大きなお店のように多くの在庫を並べているわけではありません。高額な車の買取や、こちらだけでは用意が難しい車については、同業の会社に相談し、協力して対応しています。
—他社との協力関係も、事業の大きな支えになっているのですね。
整備は外部へお願いしていますし、必要に応じてコーティングや修理を頼める方もいます。ロードサービスでは、一台積みの積載車で、事故や故障などにより車を動かせなくなった方のもとへ向かいます。自分たちだけで何でもやろうとするより、それぞれの得意な分野を持つ人と組んだ方が、お客様の希望にも応えやすいと思っています。今は一緒に独立した仲間や、事務所を共有する同業者にも助けてもらいながら仕事を続けています。

—これまでの経験から、仕事で大切にしていることはありますか。
自分が受けた仕事には、自分で責任を持つことです。以前、取引先への支払いが遅れてしまった際、事情を説明したことがありました。そのとき相手から、「僕は辻村くんから依頼を受けたから仕事をした」と言われたんです。その言葉を聞いて、相手から見れば会社の中で何が起きているかは関係なく、僕との約束を信じて仕事をしてくれたのだと気づきました。
もともと人のせいにはしたくないと思っていましたが、その出来事から、言い訳をせずに自分が最後まで対応しなければいけないという気持ちが強くなりました。
—紹介で成り立つ仕事だからこそ、信用は大きいですね。
そう思います。車の販売もロードサービスも、整備や部品、輸送など、いろいろな方の協力がなければ成り立ちません。一度関係が崩れてしまえば、同じように仕事をお願いすることも難しくなります。過去には人との関係で大変な経験もしましたが、それで誰も信じないようになったわけではありません。今も周りに助けてもらっていますし、まず自分が約束を守ることが、その関係を続けていくための基本だと考えています。

—車の仕事以外にも、やってみたいことがあるそうですね。
将来は、もともと関心のあった葬儀の仕事に挑戦したいと考えています。特に考えているのは、子どもがいないご夫婦や、参列する方が少ないご家族のための合同葬儀です。一家族だけで大きな式を行うのではなく、同じ時期に大切な人を亡くした方が一緒に見送ることで、費用を抑えながら、寂しさも少し和らげられるのではないかと思っています。
今は家族葬が増え、お墓についても樹木葬のような形が選ばれるようになっています。見送り方が変わってきているなら、葬儀にも別の選択肢があっていいのではないか、というのが僕の考えです。
—すでに実現に向けて動いているのでしょうか。
まだ構想の段階です。ただ、知り合いに葬儀会社の方を紹介してもらい、5、6人ほどに話を聞きました。「いいと思う」と言ってくれる方もいれば、「難しい」と言う方もいて、意見は半々くらいでした。すぐに始められるものではありませんが、同じ境遇の方同士がつながり、その後も支え合えるような形までつくれたらと思っています。車の仕事を続けながら、いつか挑戦したい事業の一つです。
車業界で経験を重ね、事業運営の難しさにも向き合ってきた辻村さん。その歩みの中で一貫しているのは、自分が受けた仕事に責任を持ち、取引先や協力会社との信用を大切にする姿勢です。現在の中古車販売やロードサービスを着実に続けながら、将来は葬儀に関する新たな選択肢も形にしたいと考えています。まだ構想の段階だからこそ、さまざまな人の意見を聞きながら、実現に向けた可能性を探っています。